申 明

    BLUEARROW申明所销售的所有产品都是由专业工厂生产或指定专业工厂生产的，经过严格检测并合格的。并承诺所有标明BLUEARROW商标的产品与其它我们特许的OEM产品商标的性能品质均完全一致。我们不能保证完全阻止未经我们许可的仿冒、盗用BLUEARROW商标的产品，或仿冒的，或许外形、结构与BLUEARROW产品相似的产品，我们如发现有盗用，仿冒我们产品的行为，无论在那个国家或地区，我们均将会运用相关法律条款进行保护。

一 订购

如何定购
    请首先确认你要采购的品种数量，然后下载订单表格填写好后直接发给我们，当然你也可以使用你的订单格式，发送电子邮件或传真给我们都是有效的。

报价
    任何购买方都可以向我们进行产品询价。我们的报价是基于EXW (Ex Works) 条款实行工厂交货。供货价格我们是以一次的采购量根据采购产品的种类以数量划分，我们对销售商一般有一个最低的采购量的要求。

报价周期
    我们目前以15天为一个报价周期，也就是说我们的报价的有效期仅为15天。如果你在已经收到我们的报价后在15天内未做出是否采购的明确答复，我们视同你已经不认可价格或放弃采购，超出报价周期的采购我们有权根据人民币对美元的汇率变化而调整。

汇率调整
    我们执行的价格是以人民币作为结算单位，考虑到人民币目前尚不能作为直接支付的货币。所以我们仅以中国银行的当日牌价为准，以美元进行报价，也可以以欧元作为结算单位。我们保留人民币与美元的比值变化而适当的上下调整价格的权利。

销售代理商
    我们的销售主要是销售给各国和地区的有实力和良好业绩的销售商。我们会对愿意成为我们产品的销售商进行选择。目前我们不实施在一个国家进行或委托独家销售。我们会控制在一个国家的销售商的数量，一般说一个国家我们只选择一到两个销售商和一到两个（OEM）。当然，对那些产品需求量大的国家我们会考虑有两个以上的销售商。

个人购买者
    我们已明确告知各国的使用者请在自己的国家内从我们的销售商处购买我们的产品。这样可以节省运费，也可以由该国的销售商进行周到的售后服务。但是，如因当地的销售商未能及时补货或产品不全，或因服务的问题而导致使用者愿意直接从我们公司购买产品，我们会为他们提供服务。

付款方式
    我们采取T/T付款，款到发货。所有的银行费用和利息由购买方承担。

保密与防伪
    我们已对我们的产品采取严格的保密措施，并确保产品技术不外泄，以确保我们产品的性能与质量，但是我们不能保证我们的产品不被人伪制。我们会借助相应的法律条款进行知识产权保护。我们会在我们的网站上展示所有我们许可的OEM的品牌。对未经许可的“贴牌”，我们将进行追究直至诉诸法律保护。

二 保修

保修的手续
    只要你选择了BLUEARROW的产品，你就可以享受到我们为你提供的保修，无论你在世界上的任何国家或地区。请打印一张保修申请表（PDF,WordDoc,HTML），请你尽可能地填写完整内容，这样便于我们的服务人员能迅速告诉你是替换还是维修。

保修期
    BLUEARROW的所有产品的保修期为二年，这个时间是从你购买产品之日为准。我们会为在保修期内发生任何问题的不良品经过检测后给予免费维修或替换。为了确保你能够享受到这一待遇，我们要求你要保留好购买时的发票并提供BLUEARROW的商标。

保修范围
    这里指的保修范围涵盖所有BLUEARROW生产的不良品。但不包括由于不可抗力，错误使用，超出产品使用范围，未经仔细阅读使用说明而导致的损坏，不合适地装配和自行更改所造成的产品性能的改变。

保修需要的时间
    一般我们可以在收到你的维修产品后在10天之内寄出给你，但可能会受到产品元件库存的问题，也许不能按时交付，请你及时与我们保持联系。

三 电子邮件和隐私政策

电子邮件
    电子邮件的订购我们认可。由于现在通行的电子邮件的方式，或许会由于网络的原因漏发或不慎被拒收，请在发出电子邮件后等待我们的确认。如超过两天未能得到我们的确认，请重发一次。
我们会适时地采用电子邮件的方式与你联络，向你发送产品的生产、运送的信息。货物交付后我们会将运单号告诉你，你可以查询货物的运送实况。

隐私政策
    隐私权是你的重要权利。向我们提供你的公司或个人信息是基于你对我们的信任，我们会以负责的态度对待你所提供的所有信息。我们将采取适当的步骤保护你的隐私。每当你提供给我们的订购等信息时，我们会采取合理的安全措施保护已存储的信息，除非根据法律或政府的强制性规定。在未得到你的许可之前。我们不会把你的任何信息提供给任何的第三方（包括公司与个人）。